Prekių grąžinimas

  • Jei jūs pirkote rūbą ar avalynę, tačiau netiko dydis - praneškite mums telefonu +370 648 36 866 apie tai iš karto gavę savo užsakymą. Suderinsime keitimo į kitą dydį/modelį arba grąžinimo sąlygas.
  • Prekės grąžinamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis. Sutarčių, kurių negalima atsisakyti sąrašas pateiktas CK 6.22810 str. 2 d. 
  •  „Baltas ir Butikas“ el. parduotuvėje pirktą prekę grąžinti galite per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo.
  •  Prekes galite grąžinti arba pakeisti atvykę į Baltas ir Butikas adresu H.Manto gatvė 14, Klaipėda arba parašykite mums laišką info@baltasirbutikas.lt ir sutarsime grąžinimo būdą.
  • Parašykite mums el. laišką adresu info@baltasirbutikas.lt arba paskambinkite +370 648 36 866 ir informuokite apie ketinimą grąžinti ar pakeisti prekę kitomis prekėmis.
  •  Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nesugadinta, nuo prekės nenuimtos etiketės, prekės komplektacija pilna.
  •  Prie siunčiamos prekės pridėkite sąskaitą arba jos kopiją ir savo banko sąskaitos numerį (20 skaitmenų), kartu su vardu ir pavarde, pinigams grąžinti.
  •  Gavę grąžinamą prekę, mes įsipareigojame per 14 darbo dienų pervesti pinigus į jūsų sąskaitą.
  • Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
  • Prekėms suteikiamas 24 mėn. kokybės garantijos terminas, per kurį pirkėjas gali pareikšti reikalavimus dėl prekės trūkumų (privaloma pateikti rašytinį prašymą kartu su prekės įsigijimo dokumentu). 

Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt

Prašymus ar skundus pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/